Гарантии

Что гарантирую

• Гитара соответствует описанию и фото.
• Электроника и фурнитура работают исправно на момент продажи.
• Если есть нюансы — они указаны заранее (в тексте и/или на фото).

Срок

7 дней на спокойную проверку после получения (или после сделки).

Когда я без вопросов иду на возврат/компенсацию

• Скрытый дефект, который был до продажи (и не был указан).
• Неисправность электроники/фурнитуры в первые 7 дней при нормальном использовании.
• Несоответствие описанию.

Когда возврата нет

• «Не мой звук / передумал / хочу другую» после активной эксплуатации.
• Расходники: струны, медиаторы, батарейка, настройки (строй, мензура).
• Косметика и дефекты, которые были указаны на фото или в описании.
• Любые доработки/ремонт/пайка после покупки без согласования.
• Повреждения от падений, воды, неправильной влажности/температуры, «в багажнике зимой неделю полежала».

Как действуем

1. Пишите в чат Авито в течение 7 дней, прикладывайте видео/фото.
2. Сначала пробуем решить настройкой/подсказками.
3. Если это мой косяк — договоримся о возврате/ремонте/компенсации.

Проверка перед продажей

Каждая гитара проходит базовую диагностику и отстройку: электроника, анкер, высота струн, мензура, чистка и полировка.

Если что-то пошло не так

Если при доставке выясняется проблема, которой не было в описании — разберёмся. Пожалуйста, снимайте распаковку на видео.